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比目鱼在线客服
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👋你好!
我们在这里回答您有关比目鱼的问题。 问我们任何事情。
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比目鱼真的免费吗?

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如何进行网站接入配置呢?

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聊天实时自动翻译如何设置?

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支持几个坐席?

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网站域名审核需要多久?

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比目鱼支持几个端口同时操作?

帮助中心

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嗨!有什么需要帮忙的吗?
产品问题
比目鱼真的完全免费吗?
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是的,我们不是在开玩笑,这是真正免费的多语言实时翻译跨境出海客服系统。


坐席是什么意思?
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坐席就是客服的意思,注册账号之后,可以在官网个人中心进行客服管理增减客服数量以及修改客服的密码或其他信息,便于团队进行统一管理。


什么是比目鱼?
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比目鱼是一个多语言实时翻译的客服系统,商家可以在网站添加比目鱼即时聊天客服系统与客户对话。


使用问题
怎么配置自动回复?
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PC端-设置-自动回复设置


聊天实时自动翻译如何设置?
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语言翻译有两种设置方式,根据您的需要进行设置并选择语言。

全局翻译:PC端-设置-翻译设置

单独翻译:PC端-聊天对话框右侧列表-翻译设置



客服系统的员工号和密码如何获取?
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1.登录官网

2.个人中心-客服管理页面,点击右上角“创建客服”创建自家客服信息,这时设置的员工号和密码是登录客服端的员工号和密码。


比目鱼支持几个端口同时操作?
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比目鱼客服账号在同一时间只能在一台电脑上使用,但每台电脑最多支持同时登录5个比目鱼客服账号,且支持同时登录电脑端和手机端。


比目鱼支持哪些平台?
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目前支持Win系统。您可以在Windows电脑,Android、iOS设备上安装使用。


接入问题
网站域名审核需要多久?
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域名审核一般会在第二个工作日出结果,您耐心等待。


如何进行网站接入配置呢?
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登录官网一个人中心-网站H5接入-点击“新建组件”配置成功后复制生成的js代码粘贴至您网站代码</body>每个页面上的结束标记之前-重新加载您的网站,比目鱼客服对话框便会悬浮在您的网站上。

官网-帮助中心-快速上手,可获取详细的使用指南。