隐私政策

您可以通过网址:https://www.bmy114.com 访问比目鱼客服系统,我们的主要优先事项之一是访问者的隐私。本隐私政策文件包含 比目鱼客服系统收集和记录的信息类型以及我们如何使用这些信息。
如果您有其他问题或需要有关我们隐私政策的更多信息,请随时通过电子邮件与我们联系:support@bmy114.com。

一、信息收集

我们收集的数据取决于您与我们的互动。在我们提供服务时,我们可能会收集、存储和使用以下关于您的信息。如果您不提供相关信息,您可能无法享受我们提供的部分服务,或无法达到相关服务的效果。
我们通常可能收集的个人信息包括:姓名、电子邮件地址、电话号码、IP 地址。“比目鱼客服系统”可能会以多种不同方式接收和收集您的个人信息。 这些方式可能包括:

1.1 你的来信

当您向我们发送电子邮件或写信时,您可能会在电子邮件中提供您的个人信息、联系方式和其他个人信息。

1.2 客户支持

当您致电或向我们发送电子邮件以请求我们的产品技术帮助或了解我们的产品时,您可能会向我们提供个人信息。

1.3 产品注册

当您注册“比目鱼客服系统”账户时,您将被要求提供信息,以便我们将您记录为“比目鱼客服系统”账户的所有者,这将有助于我们为您提供服务和信息。

1.4 您理解并同意,比目鱼客服系统将根据您收集到的信息为您提供服务,并对收集到的您的信息进行相应的分析和处理。

1.5 您对您存储在比目鱼客服系统平台上的数据以及您在比目鱼客服系统平台上输入和管理的信息的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当导致信息丢失或泄露而造成的一切损失和后果由您自行承担。

1.6 因您的疏忽、误操作或您授权操作比目鱼客服系统而导致的一切损失和后果由您自行承担。

1.7 您应确保您对本服务的使用符合法律法规的要求。比目鱼客服系统仅根据您的指示向您提供标准服务,不对您使用本服务的合法合规性负责。

1.8 设备信息

我们可能会收到并记录有关您使用的设备的信息。例如:设备型号、操作系统和版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程和软件列表、设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息),软硬件特征信息、设备位置信息(如IP地址、GPS位置、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息等可以提供相关信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们会申请访问您的设备信息的权限。我们收集这些信息是为了向您提供我们的基本服务和基本功能。如果您拒绝提供上述权限,您可能无法使用比目鱼客服系统服务。

1.8.1 当您首次打开比目鱼客服系统应用时,在获得您的授权后,我们将接收并记录与您正在使用的设备相关的信息,包括设备属性信息(如IMEI、IMSI、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符软硬件特征信息)、设备连接信息(如MAC地址、IP地址、电信运营商、接入日期和时间),以保护您的账户和交易安全。

1.8.2 为实现本政策所述目的,我们可能会接入第三方服务提供商提供的SDK或其他类似应用,并将我们按照本政策收集的您的部分信息共享给该第三方服务提供商为了提供更好的客户服务和用户体验。
请注意,个人设备信息和日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将此类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人,或将其与个人信息结合使用,则在结合使用过程中,此类非个人信息将被视为个人信息,除非获得您的授权或另有规定根据法律法规,我们会对此类个人信息进行匿名化、去标识化处理。在组合使用过程中,这些信息将按照本政策作为您的个人信息进行处理和保护。

二、使用范围

2.1 产品注册

您在注册时提供的信息将用于创建您的“比目鱼客服系统”账户,并在您联系“比目鱼客服系统”客服时协助“比目鱼客服系统”为您提供支持。“比目鱼客服系统”还将使用此信息通知您有关任何升级、新产品、促销或您可能感兴趣的其他信息。

2.2 产品使用

“比目鱼客服系统”可能将在产品使用过程中收集的信息用于:定期验证您对产品或服务的使用权;在向您发送新产品/功能升级版本通知之前确认您是否更早使用该产品/功能,或者是否有助于您使用“比目鱼客服系统”;并从您请求的“比目鱼客服系统”接收产品内部信息。

2.3 内部分析

我们可能会将您提供给我们的信息用于内部统计和分析,以评估和增强您使用“比目鱼客服系统”网站和软件的体验,包括通过识别您的偏好以及运营和开展相关活动。比目鱼客服系统不会要求您提供个人信息(包括但不限于您的手机号码、邮箱地址等),但会收集您的其他信息(包括但不限于设备信息、日志信息等)相似的特征记录)。比目鱼客服系统的用户体验提升计划是基于使用数据的统计,诊断系统问题,优化产品体验的计划。我们会使用百度统计、Google Analytics等工具统计您在使用比目鱼客服系统产品过程中产生的数据信息。
比目鱼客服系统可能会将您通过您的账户提交的信息与来自其他前沿服务或第三方的信息结合起来,以便为您提供更好的体验和提高服务质量。

三、反滥用自动收集信息

由于“比目鱼客服系统”具有隐藏自己真实IP地址的功能,绝大多数用户出于合法目的使用该功能。但是,可能会有少数用户将此功能用于不正当目的。“比目鱼客服系统”会自动记录和接收您的使用记录等信息,仅用于判断非法使用和滥用行为,不得用于其他目的。使用记录包括:

(1) 日期和时间

(2) 连接状态

(3) 用户的原始IP地址和端口号

(4) 协议类型

(5) 客户端软件版本号

(6) 网页URL记录、cookies等您请求的信息。

四、与第三方共享信息

未经您的同意,“比目鱼客服系统”不会与第三方共享任何个人信息。 我们承诺这些数据不会与任何第三方服务机构(本协议1.8.2提到的第三方服务提供商除外)共享,也不会用于商业用途。该数据仅用于用户账号的安全、软件服务的稳定性、用户是否发现我们的软件服务器有任何异常等。比目鱼客服系统将严格遵守相关法律法规及所设定的内容在本隐私政策中收集和使用您的信息。比目鱼客服系统的具体工作人员除非持有比目鱼客服系统官方出具的授权文件,否则不会直接向您索取个人信息。在这种情况下,您可以直接联系比目鱼客服系统。

第三方服务

比目鱼客服系统服务可以访问或链接到第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他形式的服务),包括:

(1) 您可以使用第三方服务登录比目鱼客服系统。可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的计算机上安装COOKIES以正常运行;

(2) 我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您能够访问第三方服务或网站;

(3) 其他接入第三方服务的情况。例如,为实现本政策所述目的,我们可能会接入第三方服务提供商提供的SDK或其他类似应用(如嵌入式代码、插件等),以便为您提供更好的客户服务服务和用户体验。目前我们接入的第三方服务商主要有以下几种:

1) 用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;

2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等;

3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为验证、收益结算、支付信息汇总统计等;

4) 经您同意用于获取设备定位权限、收集设备信息和日志信息等

5) 用于第三方授权服务,包括第三方账号登录、分享相关内容到第三方产品等;

6) 用于优化产品性能,包括提升硬件分发网络能力、降低服务器成本、热修复功能;

7) 用于账户安全、产品加固相关服务,包括网络监控、域名解析、反劫持、反垃圾邮件和反作弊、加解密服务等。

(4) 对于第三方SDK提供的功能,需要的权限和收集的用户信息为: SDK权限和收集的用户信息

以下为接入第三方的SDK明细说明:

1)友盟统计com.umeng

SDK名称:友盟统计SDK

com.umeng.umsdk:common

com.umeng.umsdk:asms

com.umeng.umsdk:crash

使用目的:用户使用效果统计分析

收集个人数据类型:设备标志符,MAC地址,电话状态,网络状态,idfa,idfv,位置信息

第三方SDK隐私政策:
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.83.34b67c46gd9rbC

第三方SDK隐私政策:
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/
suit_bu1_ali_cloud/suit_
bu1_ali_cloud201902141711_54837.
html?spm=a2c4g.11186623.
J_9220772140.83.34b67c46gd9rbC

2)小米推送

SDK名称:小米 push SDK

使用目的:用于在小米设备上接收消息推送

收集个人数据类型:外部存储状态,网络类型,设备制造商,设备制造国家,IMEI,ANDROID_ID,IDFA,OpenUDID,IP 地址,推送,Mac地址

第三方SDK隐私政策:https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

3)华为推送

SDK名称:华为 Push SDK

使用目的:用于在华为设备上接收消息推送

收集个人数据类型:系统语言,外部存储状态,网络类型,设备制造商,设备制造国家,SIM 卡状态,网络服务运营商,IMEI,ANDROID_ID,IP 地址

第三方SDK隐私政策:
https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

第三方SDK隐私政策:
https://consumer.huawei.com/cn/
privacy/privacy-policy/

4)vivo推送

SDK名称:vivo push SDK

使用目的:在 VIVO 设备上接收消息推送

收集个人数据类型:系统语言,外部存储状态,网络类型,设备制造国家,应用安装列表

第三方SDK隐私政策:
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

第三方SDK隐私政策:
https://dev.vivo.com.cn/
documentCenter/doc/366

5)OPPO推送

SDK名称:oppo push SDK

使用目的:在 OPPO 设备上接收消息推送

收集个人数据类型:设备标识符、IMEI、设备型号、Serial Number、IMSI,User ID、网络类型

第三方SDK隐私政策:https://open.oppomobile.com/

6)荣耀推送

SDK名称:荣耀推送SDK

收集个人数据类型:设备信息、应用的基本信息

使用目的:向用户推送通知消息

第三方SDK隐私政策:https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=base&kitId=11002/

7)魅族推送

SDK名称:魅族推送SDK

收集个人数据类型:设备信息、应用的基本信息

使用目的:向用户推送通知消息

第三方SDK隐私政策:https://i.flyme.cn/privacy/

上述第三方社交媒体或其他服务由相关第三方运营。您使用该第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该第三方提供的任何信息)受该第三方自身的服务条款和信息保护声明(非本隐私政策)的约束,您需要小心阅读其条款。本隐私政策仅适用于我们收集的任何信息,不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们不对任何第三方使用你提供的信息负责。

五、法定披露

我们将尽最大努力保护用户隐私,但当我们有理由相信仅披露个人信息可以遵循现有的司法程序、法院命令或其他法律程序或保护“比目鱼客服系统”的权利、财产或权利时,“ 比目鱼客服系统”用户或第三方。在安全的情况下,我们会依法依规、按程序合法披露个人信息。

六、Cookie

我们或我们的第三方合作伙伴可能会在“比目鱼客服系统”网站上使用 cookie。cookie允许我们或我们的第三方合作伙伴自动访问和使用我们网站的数据输入功能,或定制促销或营销活动、与您的购买相关的在线订购信息。
此外,我们或我们的第三方合作伙伴也可能使用 cookie 来跟踪我们网站的使用情况,以确定哪些功能有用或受欢迎,哪些功能不能帮助我们有效地改进和更新我们的服务。大多数网络浏览器会警告您有关 cookie 的使用,或者完全拒绝接受 cookie。您可以通过修改浏览器设置来接受或拒绝 cookie。但是,如果您禁用 cookie,您将无法使用本网站的各种互动功能。 我们或我们的第三方合作伙伴将 cookie 用于以下目的:

1)记住你是谁。例如,cookie 帮助我们将您识别为我们的注册用户,或存储您向我们提供的有关您的偏好或其他信息的信息

2) 分析您对我们服务的使用情况。我们可能会使用 cookie 来了解您使用 比目鱼客服系统 服务进行的活动,或者哪些服务最受欢迎

3) 广告优化。cookie 帮助我们根据您的信息为您提供相关的广告,而不是一般的广告。虽然我们将 cookie 用于上述目的,但我们可能会向广告商和其他合作伙伴提供通过 cookie 收集的汇总的非个人身份信息,用于分析您和其他用户如何使用比目鱼客服系统服务和用于广告服务。

七、保护您的信息安全及措施

1、我们尽可能少使用第三方服务,以减少您的隐私泄露,我们会尽力确保我们使用的第三方服务商有值得信赖的安全体系来保护用户数据。

2、当您使用比目鱼客服系统产品时,我们会对您的所有访问信息进行加密传输,以确保其安全可靠。比目鱼客服系统官网所有通讯均采用HTTPS加密传输,用户密码采用单向加密,除您本人外,包括比目鱼客服系统员工在内的任何人都无法知道用户密码。但请您理解,由于技术限制和可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即使我们尽最大努力加强安全措施,也不可能始终保证100%的信息安全。您需要了解,您用于访问我们服务的系统和通信网络可能会因我们无法控制的因素而出现问题。

3、您应注意保护您个人信息的安全。例如,不要共享帐户或泄露您的个人密码等。

八、有害信息的过滤和删除

“比目鱼客服系统”禁止用户使用产品或服务发布一切有害信息,包括:

(1)违反法律确定的基本原则的;

(2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

(3)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(4)破坏国家和地区之间的友好关系;

(5)违反国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言或者不实消息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)煽动、组织、教唆恐怖活动,非法集会、结社、游行、示威、集会,扰乱社会秩序的;

(8)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(9)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(10) 侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或者其他人身权利的;

(11)使用脏话、辱骂、诽谤、恐吓、咒骂等不文明语言的;

(12)冒用非法民间组织名义活动的;

(13)侵犯他人著作权、信息网络传播权等合法权益的;

(14)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

用户如未履行和遵守“比目鱼客服系统”中的约定,“比目鱼客服系统”有权关闭违反本协议的用户账户,并保留依法追究法律责任的权利。此外,“比目鱼客服系统”在采取相应措施后对违反约定的用户不承担违约责任或任何其他法律责任。“比目鱼客服系统”依本协议约定取得处理违法内容的权利。该权利不构成“比目鱼客服系统”的义务或承诺,“比目鱼客服系统”不保证及时发现违法行为或进行相应处理。

九、未成年人保护

我们的网站、内容、应用程序或服务不适合 14 岁以下的任何人(“儿童”)。年满十四周岁(含)未满十八周岁的未成年人应当在父母或监护人的指导下阅读本隐私政策,并在征得父母或监护人同意的情况下完成相关服务的使用。我们不会故意收集 14 岁以下任何人的身份信息,如果您认为您的孩子向我们提供了信息,请立即通过我们的电子邮件或在线支持联系客户服务,以便我们删除您孩子的信息。

十、隐私政策的变更

随着比目鱼客服系统业务的发展以及为您提供更好的服务,我们可能不定时对本《隐私政策》的内容进行修订,该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如果此类修改导致您在本隐私政策项下的权利大幅减少,我们将在修改生效前通过软件公告、网站页面等显着位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。在此情况下,如果您继续使用我们的服务,即表示您同意接受本修订后的《隐私政策》的约束。

十一、联系我们

开发者名称:江苏阿克索网络科技有限公司

注册地址:徐州市泉山区淮海西路延长段西城华庭B号楼1019A室

常用办公地址:徐州市泉山区淮海西路延长段西城华庭B号楼1019A室

信息保护负责人联系电话:0516-83994999

如果您对我们的隐私政策以及我们如何处理您的信息有任何疑问、意见或建议,您可以随时与我们联系。

十二、账号注销

移动端用户可在我的-注销账号中注销

生效日期:2023 年1月